Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Firma Adı: HK CCTV

Web Sitesi: www.hikvisionturkiye.net

Adres: Kışla Mahallesi 47. Sokak No:10, Muratpaşa, Antalya

Telefon: 0850 224 20 28 / 0543 609 66 68

E-Posta: [email protected]

2. Satışa Konu Ürün/Hizmetin Özellikleri

Satışa konu ürünler, güvenlik kamera sistemleri ve aksesuarlar olup, ürünlerin teknik özellikleri ve detayları web sitemizde açıkça belirtilmiştir. Ürün görselleri ve açıklamaları sipariş öncesinde kullanıcıya sunulmaktadır.

3. Sözleşmenin Kurulma Şekli ve Zamanı

Alıcı, web sitemiz üzerinden seçtiği ürünleri sipariş formuna girip onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Satıcı, siparişi onaylayan otomatik e-posta ile sözleşmenin kurulduğunu alıcıya bildirir.

4. Ödeme Koşulları

Ödeme seçenekleri banka havalesi, kredi kartı ve kapıda ödeme (belirli ürün ve bölgelerde) olarak sunulmaktadır. Tüm ödemeler, SSL sertifikası ile güvenli altyapı üzerinden şifrelenerek yapılmaktadır.

5. Teslimat Koşulları

Siparişler MNG Kargo ve DHL eCommerce ile teslim edilmektedir. Teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü arasında değişir. 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir, altındaki tutarlar için 260 TL kargo ücreti uygulanır.

6. Cayma Hakkı ve İade Şartları

Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

7. Şikayet ve İletişim

Herhangi bir sorun veya şikayet durumunda aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir:

• Telefon: 0850 224 20 28 / 0543 609 66 68
• E-Posta: [email protected]

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

İşbu sözleşme, HK CCTV (bundan sonra “Satıcı”) ile www.hikvisionturkiye.net üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “Alıcı”) arasında düzenlenmiştir.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Satıcı, Alıcı’ya internet sitesi üzerinden güvenlik kamera sistemleri ve aksesuarları satmayı; Alıcı ise bu ürünleri satın almayı kabul eder.

Madde 3 – Sözleşmenin Kuruluşu

Alıcı, web sitemizde seçtiği ürünleri sipariş formuna girerek siparişi tamamladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Satıcı, siparişi onaylayan e-posta ile sözleşmenin kurulduğunu bildirir.

Madde 4 – Ürün Bilgileri

Satılan ürünlerin teknik özellikleri, görselleri ve fiyatları web sitemizde doğru ve güncel olarak yer almaktadır.

Madde 5 – Fiyat ve Ödeme Şartları

Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Ödemeler banka havalesi, kredi kartı ve kapıda ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödemeler güvenli altyapı ile korunmaktadır.

Madde 6 – Teslimat ve Kargo

Siparişler MNG Kargo ve DHL eCommerce firmaları ile teslim edilir. Teslimat süresi genellikle 1-5 iş günüdür. 2.000 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir, aksi takdirde 260 TL kargo ücreti uygulanır.

Madde 7 – Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade edilecek ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır. İade süreci web sitemiz üzerinden yürütülür.

Madde 8 – Sorumluluk ve Garanti

Satılan ürünler garanti kapsamındadır. Garanti koşulları ürün ile birlikte verilir. Satıcı, ürünlerin teslimatı ve kalitesi ile ilgili yasal sorumluluklarını yerine getirir.

Madde 9 – Anlaşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında çıkan anlaşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yoluna gidilir. Anlaşmazlık çözülmezse Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – İletişim Bilgileri

HK CCTV
Adres: Kışla Mahallesi 47. Sokak No:10, Muratpaşa, Antalya
Telefon: 0850 224 20 28 / 0543 609 66 68
E-Posta: [email protected]