1. Giriş

HK CCTV ("biz", "firmamız", "bizim") olarak, www.hikvisionturkiye.net web sitesi üzerinden hizmet verdiğimiz tüm kullanıcıların gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili süreçleri açıklar. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• IP adresi
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri yoluyla elde edilen bilgiler
• Sipariş ve ödeme bilgileri (varsa)
• İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlar

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Siparişlerin işlenmesi ve takibi
• Müşteri taleplerine hızlı yanıt vermek
• Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini artırmak
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin verilen ölçüde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

HK CCTV, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca yasal zorunluluklar, hizmet sunumu veya sizin açık rızanız doğrultusunda paylaşır. Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar hariç kesinlikle satılmaz veya kiralanmaz:

• Ödeme ve lojistik hizmet sağlayıcılar
• Yasal merciler (mahkeme kararları ve kanunlar gereği)
• Teknik destek hizmetleri

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri kabul etmeme ya da silme hakkınız bulunmaktadır; ancak bu durumda bazı site özellikleri sınırlanabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve iş ihtiyaçları doğrultusunda makul sürelerle saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde imha edilir.

7. Veri Güvenliği

HK CCTV, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alır. Verilerinizin yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye veya imhaya karşı korunması için sürekli olarak çalışmalar yapılmaktadır.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR gibi mevzuatlar çerçevesinde, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlenmeye itiraz etme
• Verilerin taşınmasını talep etme
• Veri işlemeye rıza vermeyi geri çekme
• Şikayet hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınızı ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 224 20 28 / 0543 609 66 68
• Adres: Kışla Mahallesi 47. Sokak No:10, Muratpaşa, Antalya

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığında geçerli olur. Kullanıcılarımızın politikayı düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.